Quel est le rôle, la mission de KeyMRO ? La valeur ajoutée de KeyMRO pour ses clients ?

KeyMRO est la solution d’achats généraux du groupe IBM pour le marché Européen. KeyMRO agit comme un ‘Sourcing Hub’. Il négocie et déploie les meilleures solutions d’achats généraux pour des entreprises clientes qui demeurent les signataires des contrats avec les fournisseurs. En cela KeyMRO n’est pas une centrale d’achat. La valeur ajoutée de KeyMRO est la spécialisation de ses acheteurs par commodité et sa capacité à mutualiser les volumes qu’IBM partage avec l’ensemble de ses clients (10Mds€). La mutualisation consiste à mettre en œuvre les synergies qui existent sur des catégories communes aux entreprises, non dépendantes de leur cœur d’activité, et dans la plupart des cas non stratégiques.

Les enjeux ? Quels sont les avantages pour une entreprise de faire appel à KeyMRO ?

KeyMRO est une solution souple et rapide à mettre en œuvre. Elle produit des résultats significatifs dès le début ; tout en installant une progression continue de la performance achat année par année sur une longue période. L’avantage pour une entreprise cliente : assurer cette performance achats sans remettre en cause son organisation interne. Le principe d’intervention de KeyMRO est la subsidiarité : partout où l’entreprise cliente en exprime le besoin, KeyMRO installe les leviers de performance achat généraux dignes des meilleurs benchmarks.

Comment KeyMRO se positionne sur le marché européen et mondial ?

KeyMRO n’a pas d’équivalent en tant que ‘Sourcing Hub’ pour les entreprises dont le centre de décision est en Europe. La vocation de KeyMRO est de servir ces entreprises en s’appuyant sur un réseau d’acheteurs mondiaux en coordination avec la puissance d’achat globale d’IBM.

Quelle est la stratégie de KeyMRO à court et à long terme ?

La stratégie de KeyMRO s’exprime selon trois axes :
1. Cibler les entreprises avec une offre de Sourcing KeyMRO ‘clés en mains’ qui est adaptée     aux spécificités de ce marché
2. Utiliser les synergies avec IBM (KeyMRO est filiale à 100%) pour accéder à ses Grands     Comptes et bénéficier de sa couverture géographies (Grande Bretagne, Allemagne, Espagne,     Italie,…)
3. Continuer d’adapter l’offre de KeyMRO aux besoins de ses clients sans perdre ce qui fait sa     spécificité et sa force. Par exemple : du conseil spécialisé en achats généraux, des solutions     de sourcing intégrées, le ‘Freight Payment’, …

A quel type d’entreprises s’adresse KeyMRO ?

Nos Clients viennent de secteurs très variés, entre autres, agro-alimentaire, chimie, automobile, électronique, bancaire. Nous sommes sur un modèle progressif; certains de nos Clients nous ont transféré la gestion de 20 millions d’euros d'Achats hors productions sur un nombre limité de familles quand d’autres dépassent les 450 millions d’euros sur plus de 80 catégories Achats. Notre modèle basé sur la mutualisation nous permet de répondre à tous types de demandes. Tous nos programmes de réduction des achats comportent un volet de gains très rapides et d’un volet de consolidation et d’extension.